CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : mars 2025

1. Identification du prestataire
Adrianne Manfredini — Numérologue
Auto-entrepreneur / Micro-entreprise
SIRET : 81181362500035
Email : adrianne@oranumerologie.fr
Téléphone : 06 79 83 87 19
Site : www.oranumerologie.com

2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par Adrianne Manfredini sur le site oranumerologie.com, à savoir les consultations de numérologie sous toutes leurs formes.
Toute commande ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Prestations proposées
— Consultation Découverte (40 minutes) : analyse des points essentiels du thème numérologique
— Consultation Thème Complet Adulte (1h30) : exploration complète du thème numérologique
— Consultation Thème Enfant (1h) : thème numérologique de l’enfant
— Consultation Suivi Annuel (40 minutes) : énergies de l’année à venir
Les descriptions détaillées de chaque prestation sont disponibles sur la page Tarifs & Rendez-vous du site.

4. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur la page Tarifs & Rendez-vous.
En tant qu’auto-entrepreneur, Adrianne Manfredini bénéficie de la franchise en base de TVA conformément à l’article 293 B du CGI. Aucune TVA n’est applicable. La mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI » figure sur les factures.
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment. Les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.

5. Réservation et confirmation
La réservation s’effectue en ligne via le formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site, ou par email à adrianne@oranumerologie.fr
La réservation est confirmée après :
— Réception de la demande par Adrianne Manfredini
— Confirmation écrite par email (sous 48h ouvrées)
— Règlement de la prestation selon les modalités convenues

6. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue :
— Par PayPal ou tout autre moyen de paiement en ligne indiqué sur le site
Le paiement est exigible au moment de la réservation.

7. Modalités de réalisation
Les consultations se déroulent :
— En visioconférence (Zoom) pour les consultations en ligne
Pour toute consultation, le client doit fournir sa date de naissance complète (jour, mois, année) ainsi que son prénom et nom complet au moment de la réservation.

8. Annulation et report
Par le client
Toute demande d’annulation doit être adressée à adrianne@oranumerologie.fr.
En cas d’annulation, le client bénéficie, à son choix :

d’un avoir valable 3 mois à compter de la date d’annulation, ou
d’un report unique de la consultation, à planifier dans les 3 mois suivant la date initiale.

Passé ce délai, l’avoir et le droit au report sont perdus, sans possibilité de remboursement.
Par le prestataire
En cas d’annulation à l’initiative d’Adrianne Manfredini, le client en est informé dans les meilleurs délais et se voit proposer, à son choix, un report ou un remboursement intégral.

9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord préalable du consommateur.
Cependant, si la consultation n’a pas encore eu lieu, le client peut annuler sa commande dans un délai de 14 jours à compter de la confirmation de réservation, sans pénalité, en contactant adrianne@oranumerologie.fr

10. Nature des prestations
Les consultations de numérologie d’Adrianne Manfredini constituent un accompagnement à visée de développement personnel.
Elles ne constituent en aucun cas :
— Un acte médical ou paramédical
— Un diagnostic psychologique ou psychiatrique
— Un conseil juridique ou financier
— Une garantie de résultat
Les informations délivrées lors d’une consultation sont données à titre indicatif et restent soumises à l’interprétation et au libre arbitre du client.

11. Confidentialité
Adrianne Manfredini s’engage à préserver la confidentialité de toutes les informations partagées lors des consultations. Ces informations ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans l’accord explicite du client.

12. Responsabilité
Adrianne Manfredini s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité de ses prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise interprétation des informations fournies ou de décisions prises par le client suite à une consultation.

13. Propriété intellectuelle
Les supports éventuellement remis lors des consultations (documents, analyses écrites, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont destinés à un usage strictement personnel et ne peuvent être reproduits, diffusés ou commercialisés sans accord préalable écrit.

14. Réclamations et litiges
Pour toute réclamation : adrianne@oranumerologie.fr
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.